Newsletter
Aptekarz Polski
Archiwum
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • EKSPERCISprawdź
  • SZKOLENIAWeź udział
  • PODCASTYPosłuchaj
  • WIDEOObejrzyj
  • WYWIADYPrzeczytaj
  • EKSPERCISprawdź
  • SZKOLENIAWeź udział
  • PODCASTYPosłuchaj
  • WIDEOObejrzyj
  • WYWIADYPrzeczytaj
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Aptekarz Polski
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Strona główna Trendy

Jak pandemia wpłynęła na decyzje zakupowe pacjentów i na samych farmaceutów?

mgr farm. Mateusz JabłońskiAutormgr farm. Mateusz Jabłoński
22/07/2020
Epidemia COVID-19 z puktu widzenia farmaceutów

fot. Canva.com

Sytuacja epidemiczna, która towarzyszy nam już od kilku miesięcy wywarła ogromny wpływ na zachowania pacjentów, ale i na nas samych – farmaceutów. Wszak nie było jeszcze w historii polskiej farmacji takiego marca, z jakim przyszło nam się zmierzyć w tym roku. I nie było też takiego kwietnia i maja, które zaskoczyły chyba wszystkich nas swoim… spokojem.

Marcowe zaangażowanie i zmęczenie przerodziło się niejednokrotnie w znudzenie i wyczekiwanie na pacjentów w maju. Dlaczego? Czyżby wszyscy przewlekle chorzy zgromadzili sobie zapas leków na kilka miesięcy do przodu? A może to kwestia lęku pacjentów przed wizytą w aptece. Tylko dlaczego nie bali się tej wizyty w marcu?

Marzec okiem farmaceuty

Ogłoszenie przez rząd zamknięcia szkół i przedszkoli stało się dla pacjentów niejako sygnałem do masowego odwiedzenia placówek aptecznych. Szturm przypuszczony przez pacjentów był tak duży, że hurtownie nie nadążały z realizacją zamówień wysyłanych im przez apteki. Kwestię zaopatrzenia aptek dodatkowo utrudniały braki kadrowe w samych hurtowniach. Co gorsza – podobny problem pojawił się również w wielu aptekach. Dla niektórych sytuacja była wręcz patowa – ogromna ilość pacjentów vs brak wystarczającej obsady personelu.

Tak duże zainteresowanie pacjentów szeroką gamą leków i suplementów diety wynikało tak naprawdę z niewiedzy odnośnie tego, co stanie się za kilka – kilkanaście dni. Czy apteki zostaną zamknięte? Czy producenci przestaną wytwarzać produkty lecznicze? Czy dojdzie do całkowitego lockdownu? Motywy pacjentów, które kierowały ich ku intensywnym zakupom w aptekach były różne, jednak sprowadzały się do wspólnego miana – zgromadzenia wystarczająco dużego zapasu leków. Czytaj więcej: Jak odróżnić zakażenie koronawirusem od alergii i pozostałych jednostek chorobowych?

Co mówili pacjenci?

Obserwując zachowanie pacjentów zza pierwszego stołu na myśl przychodzą mi tylko dwa określenia – zamieszanie i pośpiech. W tamtym momencie mało kto przychodził po konkretny lek. Prawie każdy z pacjentów chciał coś… coś na gorączkę, coś na ból, coś na odporność, coś do dezynfekcji. Konkretne nazwy produktów padały rzadko. Ważna była ilość – dużo, więcej, jeszcze więcej.

Z perspektywy czasu w głowie powstała mi jeszcze jedna konkluzja na temat ówczesnej sytuacji – praktycznie nikt z pacjentów nie patrzył wtedy na pieniądze. Cena nie grała wówczas roli, liczyło się to, czy pacjentowi udało się dokonać zakupu tego, czego potrzebował. A potrzebował sporo.

W tym całym pośpiechu pacjenci odwiedzający aptekę gubili często zdrowy rozsądek. Co prawda mało kto z nas znał odpowiedź na pytanie – co będzie dalej. Niemniej jednak ilości preparatów zakupione przez pacjentów potrafiły przyprawić o zawrót głowy.

Analizując wypowiedzi pacjentów w tamtym okresie wyraźnie widać, że przeważająca większość z nich po prostu się bała. Najczęściej powtarzanym pytaniem do nas farmaceutów było to, czy będziemy cały czas otwarci. Na nic jednak zdały się nasze zapewnienia, że apteki nie zostaną zamknięte. Pacjentów przybywało i przybywało.

Strona 1 z 3
123Następny
Tagi: COVID-19epidemiafarmaceucipacjenci
UdostępnijPodziel się

Chcesz otrzymywać powiadomienia o najważniejszych aktualnościach?

WYŁĄCZ
mgr farm. Mateusz Jabłoński

mgr farm. Mateusz Jabłoński

Farmaceuta i kierownik apteki, a prywatnie tata trójki energetycznych maluchów. Po godzinach pracy aktywny redaktor w kilku ogólnopolskich serwisach poświęconych pracy farmaceuty. Od 10 lat staram się pomagać pacjentom, służąc swoją radą i zaangażowaniem. W sferze moich zainteresowań są m.in. aktualne aspekty leczenia i diagnozowania alergii - w szczególności w kontekście alergii wziewnych.

Powiązane artykuły

S.A.R.A.H. – cyfrowa asystentka zdrowia stworzona przez WHO

S.A.R.A.H. – cyfrowa asystentka zdrowia stworzona przez WHO
Autormgr farm. Olga Sierpniowska

S.A.R.A.H. to skrót od Smart AI Resource Assistant for Health - jest to stworzony przez Światową Organizację Zdrowia prototyp cyfrowego...

Czytaj więcejDetails

Aż do 60% przypadków miażdżycy może mieć podłoże genetyczne

Aż do 60% przypadków miażdżycy może mieć podłoże genetyczne
AutorInformacja prasowa

Choroby układu krążenia o podłożu miażdżycowym są odpowiedzialne za jedną trzecią zgonów na całym świecie.

Czytaj więcejDetails
Następny wpis
Sildenafil w recepturze aptecznej

Sporządzanie leków recepturowych z sildenafilem

Najnowsze wydanie Aptekarza Polskiego Najnowsze wydanie Aptekarza Polskiego Najnowsze wydanie Aptekarza Polskiego

Przeczytaj również

Najnowsze e-wydanie Aptekarza Polskiego – 224

Najnowsze e-wydanie Aptekarza Polskiego – 224

Farmaceuci – niewykorzystany potencjał systemu szczepień dorosłych

Farmaceuci – niewykorzystany potencjał systemu szczepień dorosłych

Problemy i wyzwania związane z podaniem dziecku leku

Problemy i wyzwania związane z podaniem dziecku leku

Porozmawiajmy o… „zielonych receptach” [WYWIAD]

Porozmawiajmy o… „zielonych receptach” [WYWIAD]

Z receptariuszami dookoła świata. Kanada, część 3

Z receptariuszami dookoła świata. Kanada, część 3

Znajdź nas na Facebooku!

Subskrybuj powiadomienia

Nie przegap nowych wpisów - zapisz się na powiadomienia!

Zapisz się na powiadomienia
  • Kontakt
  • Dla reklamodawców
  • Dla autorów
  • Regulamin serwisu i Polityka Prywatności
Aptekarz Polski. Pismo Naczelnej Izby Aptekarskiej

Redakcja korzysta z zasobów: Canva.com, Pixabay.com

Dostęp do serwisu aptekarzpolski.pl przeznaczony jest dla farmaceutów oraz osób uprawnionych do wystawiania recept lub prowadzących obrót produktami leczniczymi.
W związku z odwiedzaniem witryny www.aptekarzpolski.pl przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies oraz dane na temat aktywności i urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO). Jeśli chcesz zapoznać się z informacjami dotyczącymi zasad przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o przejście do Regulaminu Serwisu i Polityki Prywatności.
Rezygnuję
Dostęp do serwisu aptekarzpolski.pl przeznaczony jest dla farmaceutów oraz osób uprawnionych do wystawiania recept lub prowadzących obrót produktami leczniczymi.
W związku z odwiedzaniem witryny www.aptekarzpolski.pl przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies oraz dane na temat aktywności i urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO). Jeśli chcesz zapoznać się z informacjami dotyczącymi zasad przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o przejście do Regulaminu serwisu i Polityki Prywatności.
Rezygnuję
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Aptekarz Polski
  • Najnowsze e-wydanie Aptekarza Polskiego – 223 (201e)
  • Akademia Aptekarza Polskiego – szkolenie [punkty edukacyjne]
  • Aktualności
  • Wiedza
  • Receptura
  • Trendy
  • Prawo
  • Farmacja szpitalna
  • WIDEO
  • Podcasty
  • WYWIADY
  • Opinie ekspertów

Redakcja korzysta z zasobów: Canva.com, Pixabay.com

Ta strona korzysta z plików cookies. Kontynuując korzystanie z tej witryny, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie. Zapoznaj się z naszą Regulaminem serwisu i Polityką Prywatności.