Wybrane aspekty komunikacji na linii pacjent – przedstawiciel wybranych zawodów medycznych okiem farmaceuty oraz diagnosty laboratoryjnego

Komunikacja na linii przedstawiciel wybranych zawodów medycznych – pacjent

Charakterystyka grupy badanej

W niniejszym artykule zaprezentowano wyniki badania dotyczące oceny zdolności komunikowania się przedstawicieli wybranych zawodów medycznych: diagnostów laboratoryjnych, farmaceutów i pielęgniarek z ich pacjentami. Badanie przeprowadzone zostało metodą sondażu diagnostycznego, techniką ankiety, przygotowanej poprzez formularz Google. Odpowiedzi przyjmowane były przez trzy tygodnie, w dniach 05 lipca – 25 lipca 2021 roku. W celu rozpowszechnienia formularza ankiety, posłużono się mediami społecznościowymi: Facebookiem oraz portalem Linked-In.

Grupa badana liczyła 156 osób i aby w jak najbardziej kompleksowy sposób opisać jej zróżnicowanie, w kwestionariuszu ankiety pojawiły się następujące kategorie w metryczce: płeć, wiek, poziom wykształcenia oraz miejsce zamieszkania. Wyniki dla poszczególnych kategorii przedstawione zostały w formie wykresów bądź tabel. Rysunek 2.1. przedstawia zróżnicowanie ze względu na płeć. Znaczną większość grupy badanej stanowiły kobiety (ponad 73%), mężczyźni to jedynie 24,38% grupy badanej. Trzy osoby odmówiły odpowiedzi na pytanie odnośnie ich płci.

Rozkład grupy badanej ze względu na wiek przedstawia Tabela 2.1. oraz Rysunek 2.2. Zauważyć można, że w badaniu wzięły udział przede wszystkim osoby młode, które nie ukończyły jeszcze 26 roku życia. Średnia wieku osób ankietowanych wynosi 25,49 lat, natomiast mediana to 24 lata. Osoby w wieku od 21 do 25 lat stanowiły ponad 61% wszystkich ankietowanych.

Tabela 2.1. Liczebność grupy badanej w zależności od wieku. Źródło: opracowanie własne

Szczegółowy podział grupy ankietowanych ze względu na wykształcenie obrazuje Rysunek 2.3. Zbiorczo daje się jednak zauważyć, że największa część spośród ankietowanych może legitymować się wykształceniem wyższym – jest to aż 57,69%. 39,75% przedstawicieli grupy badanej posiada już wykształcenie średnie, a 2,56% podstawowe.

Ostatni aspekt pod jakim przeanalizowana została grupa badana to miejsce zamieszkania. Nieco ponad 80% ankietowanych zamieszkuje miasta, z czego najwięcej spośród nich to mieszkańcy miasta powyżej 250 tys. ludności (53,85%). Na terenach wiejskich rezyduje 31 osób, czyli 19,87% uczestników badania. Zebrane dane dokładnie przedstawione zostały na rysunku 2.4.

Czytaj także: Farmaceuci szpitalni – ich codzienna i „niecodzienna” praca.