989 to numer bezpłatnej, całodobowej infolinii Narodowego Programu Szczepień przeciw COVID-19. Jak informuje NFZ będzie ona udzielała najbardziej aktualnych i wiarygodnych informacji na temat szczepień przeciwko koronawirusowi.
Ponadto w drugim etapie, po 15 stycznia 2021, przez infolinię będzie można zapisywać się na szczepienie.
Infolinia będzie działała w trybie 24/7, a obsługiwać ją będzie blisko 500 konsultantów w czterech językach (polskim, angielskim, rosyjskim i ukraińskim). Poza numerem 989, dla osób telefonujących z zagranicy, oraz dla abonentów operatorów nie obsługujących numerów specjalnych będzie można dodzwonić się wybierając numer (22) 62 62 989.
Dla zainteresowanych, w dni robocze od godziny 8.00 do 16.00, dostępny będzie również wideoczat na stronie gov.pl/szczepimysie. Pytania można również przesłać na adres: szczepionki@nfz.gov.pl.