Od 16 marca zmieniły się zasady korzystania z porad podstawowej opieki zdrowotnej, w szczególności w zakresie teleporad.
Doprecyzowano, kiedy lekarz nie może odmówić pacjentowi bezpośredniej wizyty. Dotyczy to przede wszystkim sytuacji, kiedy pacjent lub opiekun ustawowy pacjenta nie wyraża zgody na teleporadę oraz kiedy chodzi o dziecko poniżej szóstego rok życia. Przyjęci będą także pacjenci pierwszorazowi, osoby z podejrzeniem choroby nowotworowej i cierpiący na przewlekłą chorobę, jeśli nastąpiło pogorszenie lub zmieniły się objawy.
Teleporada będzie natomiast właściwa w przypadku pacjentów, którzy kontaktują się z lekarzem w związku z podejrzeniem zakażania wirusem SARS-CoV-2, potrzebują recepty na leki lub zlecenia na zaopatrzenie medyczne na kontynuację leczenia w sytuacji, kiedy lekarz ma już potrzebną dokumentację zdrowotną czy wymagają wydania zaświadczenia. Teleporada może być także udzielona jako porada kontrolna u dzieci poniżej 6 roku życia.
