Narodowy Fundusz Zdrowia uruchomił bezpłatną infolinię stanowiącą pierwszy etap reformy nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. Dzwoniąc pod numer 800 137 200 pacjenci mogą otrzymać pomoc medyczną poza godzinami pracy lekarzy rodzinnych, w weekendy oraz święta.
Platforma ma stanowić miejsce pierwszego kontaktu dla pacjenta, w sytuacji nagłego zachorowania lub konieczności wystawienia np. e-recepty, gdy poradnie POZ już zakończyły pracę oraz w weekendy i święta. Porad będą udzielać pielęgniarki lub położne oraz lekarze.