Fundacja Kowal przypomina, że każdy użytkownik końcowy systemu PLMVS powinien posiadać ważny certyfikat dostępowy, który – niezależnie od posiadanego oprogramowania – należy zainstalować również na komputerze.
Takie postępowanie powoduje, że w przypadku awarii oprogramowania istnieje możliwość przeprowadzenia ręcznej weryfikacji danych. Jak czytamy w komunikacie, „opcja ręcznego wprowadzenia danych jest dostępna na stronie Graficznego Interfejsu Użytkownika. Ewentualne pojawianie się komunikatu 403 Forbidden może oznaczać brak importu certyfikatu na danym komputerze, lub korzystanie z przeglądarki, która blokuje ów certyfikat. Problem ten najczęściej występuje na przeglądarce Mozilla Firefox. Fundacja KOWAL rekomenduje korzystanie z przeglądarki Google Chrome lub Microsoft Edge”. Na kanala Fundacji dostępny jest także film instruktażowy opisujący, jak pobrać certyfikat.
