Sztuka mówienia NIE – czyli o asertywności w praktyce.

Farmaceuta na co dzień pracując z ludźmi poddawany jest z wielu stron różnorakim naciskom - akwizycja preparatów, których z różnych powodów nie chcemy mieć na aptecznej półce, wątpliwe ekonomicznie oferty telemarketerów czy niemożliwe do spełnienia prośby pacjentów. Kiedy czujemy się zmuszani do spełnienia oczekiwań innych, nawet wbrew sobie, chcielibyśmy powiedzieć „dosyć tego!”, ale czujemy, że tak odpowiedzieć nie wypada. Jak zatem powiedzieć „nie”, by rozmówca nie potraktował tego niczym zamkniętych przed nosem drzwi?

Może zainteresować Cię także...

Ta strona używa plików cookies. Pozostając na tej stronie zgadzasz się na ich użycie. ☒ Zgadzam się